La solicitud y el procedimiento para requerir información se ha establecido de acuerdo con la Ley de Acceso a la Información Pública, Decreto 57-2008. Para su mejor atención se sugiere considerar lo siguiente:
| FORMULARIO ELECTRÓNICO | El mismo requiere como obligatoria únicamente la información establecida en el artículo 41 de la Ley. Se incluye información adicional con fines estadísticos, así como datos para contactar al solicitante para dar mejor seguimiento a su solicitud o entregar la información vía electrónica. |
| INFORMACIÓN CLARA Y PRECISA | Para atender adecuadamente su solicitud describa de la forma más clara y completa posible lo requerido, vía telefónica podemos orientarlo para realizar adecuadamente su solicitud. |
| DATOS PERSONALES | En relación a los datos personales contenidos en los archivos o sistemas de la Municipalidad de Barillas, de acuerdo con lo establecido en el Artículo 33 de la Ley, sólo los titulares de la información o sus representantes legales podrán tener acceso a la misma, así como a la modificación, corrección o supresión de la misma. |
| GRATUIDAD | En atención al artículo 18 de la Ley, el acceso a la información pública será gratuito, para efectos de análisis y consulta en las oficinas del sujeto obligado. Si el interesado solicita la obtención de copias, reproducciones escritas o por medios electrónicos, se hará de conformidad con lo establecido en la presente Ley. La consulta de la información pública se regirá por el principio de sencillez y gratuidad. Sólo se cobrarán los gastos de reproducción de la información. La reproducción de la información habilitará al Estado a realizar el cobro por un monto que en ningún caso será superior a los costos del mercado y que no podrán exceder los costos necesarios para la reproducción de la información. Los sujetos obligados deberán esforzarse por reducir al máximo los costos de la entrega de información, permitiendo la consulta directa de la misma o que el particular entregue los materiales para su reproducción; cuando no se aporten dichos materiales se cobrará el valor de los mismos. Lo relativo a certificaciones y copias secretariales, se regulará conforme a la Ley del Organismo Judicial. |
| PLAZO DE RESPUESTA | El plazo máximo para atender las solicitudes de información pública o de datos personales es de 10 días contando a partir del día hábil siguiente de ser presentada, salvo que sea notificada la prórroga por 10 días más, cuando el volumen y extensión de la respuesta lo justifiquen, según lo establecido en los Artículos 42 y 43 de la Ley. |
| HORARIO DE ATENCIÓN | El sistema electrónico está habilitado las 24 horas, sin embargo, si la solicitud es ingresada después de las 16:00 horas o en días inhábiles, la fecha de recepción se considera el día hábil siguiente. |